Вокруг чего бы ни вращалась наша жизнь, где бы мы не работали, с какими бы людьми не сталкивались, не маловажно быть приятным собеседником. Кто-то более скромен по своему характеру, кто-то более общителен, но улучшиться в этом вопросе никогда не поздно. От чего же зависит, приятно ли другим общаться с нами? Как научиться общаться правильно? Постараемся разобраться в том, как овладеть этим искусством. Да, именно искусством, поскольку этому научиться не так-то легко.
Умейте слушать. Как ни странно, первый шаг на пути к тому, чтобы красиво говорить – это умение «красиво» слушать. Как узнать умеете ли вы слушать? Очень просто. Как вы определяете, что вас не слушают? Пустой взгляд; может быть человек говорит «да» невпопад; улыбка, даже там, где она не нужна; собеседник переспрашивает о том, о чем вы только, что говорили; вас перебивают. Согласитесь, что общаться с таким собеседником, не самое приятное занятие. Проще пойти поговорить с самим собой или со стеной. Научитесь же и вы внимательно слушать. Если вы выслушиваете человека, то, несомненно, и он будет выслушивать вас! Научитесь делать это искренне, задавайте вопросы по точке зрения и спрашивайте, что вы не расслышали или недопоняли.
Говорите нужное. Есть некоторые люди, которые готовы все оспорить. Это не означает, что они ни с чем не согласны, но они все подвергают сомнению. Часто такие люди начинают говорить со слов: «Да, но…» Есть также люди, которые любят поговорить о себе. Любимые их слова: «А вот я…»; «Да, а у меня…»; «А моя (мой)…» Безусловно, каждый человек любит поговорить о себе родимом, но и в этом нужно знать меру. Хотите, чтобы другому понравилось общаться с вами, то интересуйтесь им, а не говорите часами, о себе.
Избегайте спорных тем. Перед тем, как начать кому-либо доказывать, что он не прав, спросите у себя следующие вопросы:
Так ли важно то, что я хочу доказать?
Что для меня в данной ситуации важнее: выиграть спор или сохранить мир в отношениях?
Сильный ли я человек? Смогу ли я это доказать, остановившись в споре и не продолжая его? Или я слабый человек и не смогу этого сделать?
Как вести себя с агрессором? Как научиться общаться с такими людьми? В данном случае играют роль несколько факторов. Во-первых, находится ли человек в состоянии алкогольного опьянения? Если да, то не нужно перечить ему, говорите спокойно и не поддавайтесь на его провокации. Смотрите ему прямо в глаза. Если человек трезвый, можно попробовать рассуждать с человеком, тоже сохраняя спокойствие. Помните! Ваше спокойствие может успокоить другого человека. Если же вы будете вести себя также как он, то это только подольет масла в огонь. Одно необдуманное слово может стать той искрой, которая разожжет огромный пожар.
Если вы не в себе. Вы вот-вот взорветесь. Еще чуть-чуть и чаша вашего терпения переполнится. Тогда лучше выйти и пойти прогуляться, подышать свежим воздухом. Переключите свои мысли на другое. Наверняка в своей жизни, вы не раз выходили из себя. Как вы потом себя чувствовали? Необдуманные слова, которые можно наговорить в порыве чувств, могут настолько глубоко затронуть человека, что он несознательно это еще долго не забудет. Если это ваш муж, то вспомните за что вы полюбили этого человека. Неужели вы хотите сейчас сильно ранить этого человека? Помните, что словами иногда можно унизить даже больше чем поступками или делами.
Итак, добиться успеха в общении возможно. Чтобы научиться правильно общаться нужны ваши усилия. Даже если ваш собеседник не будет знать этих советов, их сможете применить вы, а это уже шестьдесят процентов успеха!
Комментариев нет:
Отправить комментарий